• Как купить билет
• Как получить купленный на сайте билет в кассе?
• Не пришел билет на электронную почту?
• Как вернуть купленный на сайте билет?

Как купить билет

1. Наведите курсор мышки на время интересующего вас сеанса и кликните кнопку мыши. Откроется окно онлайн-продажи со схемой зала:

2. Выберите удобные места. За один раз вы можете купить от 1 до 6 мест:

3. Итоговая цена выбранных вами мест будет указана внизу окна. Проверьте название фильма, дату и сеанс, а также количество выбранных мест:

4. Нажмите кнопку «Продолжить».

5. Укажите номер вашего e-mail – куда отправить код вашего билета.

6. Нажмите кнопку «Купить» или «Забронировать»

Вы должны оплатить билеты в течение 20 минут.

Оплатить билет можно:

• банковской картой любого банка;
• со счета мобильного телефона МТС/Билайн/Мегафон;
• электронными деньгами WebMoney.

Способы внесения предоплаты:

Банковские карты МИР, Visa, MasterCard.
Оплата услуг с авторизацией карты через интернет происходит через авторизационный сервер с использованием банковских кредитных карт следующих платежных систем:

• МИР
  
• VISA International (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum)
  
• MasterCard World Wide (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum)
  

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Не зависимо от выбранного Вами способа, комиссия – 0%.

Нажимая кнопку «Купить», Вы принимаете условия покупки билетов, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.

7. При оплате с банковской карты или через мобильный платеж следуйте указаниям системы.

Все операции производятся в национальной валюте - рублях.
Доставка на дом билетов, приобретенных на сайте, не осуществляется.

8. После успешной оплаты Вы увидите всю информацию о заказе и непосредственно код билета (информация о заказе дублируется в письме на указанный Вами электронный почтовый адрес.

9. Приходите в кинотеатр и получите Ваш билет в кассе, либо распечатайте его в автономной билетной кассе-терминале, расположенной в фойе кинотеатра.

Если деньги списались с Вашего счета, а код билета Вы не получили, то обратитесь к дежурному администратору кинотеатра по телефону, указанному на сайте.

Как получить купленный на сайте билет в кассе?

Все что вам нужно, это знать код билета. Возьмите с собой код билета (номер заказа) в любом виде:

• в виде sms или MMS в мобильном телефоне
• в виде электронного письма в мобильном телефоне
• напишите на листочке
• распечатайте письмо

Электронные билеты выдаются в кассе БЕЗ ОЧЕРЕДИ в любое время (даже если сеанс уже начался).

Назовите или покажите код билета кассиру и получите Ваш билет в кинозал.

При самостоятельной печати билета через терминал, выберите раздел «Распечатать билеты», введите код билета, заберите распечатанный билет.

В случае возникновения проблем, обращайтесь к дежурному администратору кинотеатра.

ТЕЛЕФОН ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА указан на сайте кинотеатра.

Не пришел билет на электронную почту?

Если после онлайн покупки билета в течение 20 минут на указанную вами электронную почту не пришел билет, воспользуйтесь этим сервисом.

Как вернуть купленный на сайте билет?

Если до начала сеанса осталось более 30 минут – позвоните дежурному администратору кинотеатра.

Так же вы можете оставить заявку на возврат денежных средств, заполнив форму возврата

Если до начала сеанса осталось менее 30 минут или сеанс уже начался – обратитесь в кассу кинотеатра для оформления заявления на возврат денежных средств.

Обратите внимание, что при оплате банковской картой возврат осуществляется только на ту карту, с которой были оплачены билеты. При оплате через мобильную связь – возврат осуществляется на тот номер телефона, с которого была произведена оплата.

При оформлении возврата в кассе кинотеатра, сообщите кассиру, что Вы хотите вернуть деньги за билет, купленный через интернет.

Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней.

Если сеанс уже прошел – возврат денежных средств не осуществляется.